La primera condición que pone Justicia para solicitar al Registro el certificado de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento es la de que hayan transcurridos al menos 15 días hábiles desde el fallecimiento de la persona sobre la que se pide información. 

Además, el interesado tendrá que aportar el certificado de defunción del titular, rellenar la correspondiente solicitud -el impreso 790- y pagar una tasa de 3,33 euros en cualquier entidad bancaria colaboradora en la recaudación tributaria. Si la gestión se hace desde las oficinas del Registro, la respuesta puede ser inmediata, aunque en algunas ocasiones puede retrasarse hasta tres días, mientras que si se realiza por correo el plazo de respuesta se puede alargar hasta una semana. 

El impreso 790 se puede encontrar en la oficina del Registro, en cualquiera de las 22 gerencias territoriales del Ministerio de Justicia, en los 432 registros civiles que existen en España, en el registro general del Ministerio y a través de internet, en la web www-mjusticia.es, sección Atención al Ciudadano, apartado Trámites Personales. Una vez obtenido el certificado donde constará, de haberlas, las aseguradoras con las que el titular tenía contratados los seguros, el interesado podrá acudir a estas compañías para conocer si es beneficiario o no del seguro.